GESTIÓN CDA: Información Importante sobre la visualización de las DJ de Embalajes de Madera (SIG-Embalajes)

A raíz de las consultas recibidas por parte de algunos asociados de la Institución respecto a la inconsistencia sistémica que presentaba el servicio interactivo “SIG-EMBALAJES (Sistema de Integrado de Gestión de Embalajes de Madera)” al momento en que los usuarios de la herramienta intentaban vincular las Declaraciones Juradas de Embalajes de Madera con sus respectivas destinaciones aduaneras de importación, Directivos del Centro Despachantes de Aduana (CDA) se comunicaron con funcionarios de la Dirección de Sanidad Vegetal (SENASA), a cargo de la implementación del trámite, a fin abordar la temática.

En el día de ayer (19/03/2024), algunos asociados del CDA manifestaron su preocupación por no poder vincular las DJ de Embalajes de Madera a sus respectivos despachos producto de que la plataforma informática del organismo de control no mostraba el cambio de la descripción "Con despacho pendiente" a la descripción "DJ Autorizada" o "De Oficio" dentro de la columna "Obs. Estado" y, en lo que concierne a la columna "Aut. Aduana", la misma no aparecía un ícono de una tilde en color verde.

Cabe destacar que, para los usuarios dichos cambios de estado son fundamentales para el desaduanamiento de la mercadería porque son la constancia informática de que se gestionó la vinculación del trámite con el despacho de importación siendo que, la falta de vinculación del mencionado documento electrónico impide la liberación a plaza de la mercadería.

Consecuentemente, los Despachantes de Aduana volvían a ejecutar la transacción y el sistema les devolvía el mensaje “Hubo un inconveniente al validar los datos con Aduana: El despacho XX XXX XXXX XXXXXX X existe, pero el documento de Embalaje de Madera R19/02 ya fue Aprobado. Con DJ XXXXXXX Verifique sus datos o intente nuevamente más tarde”.

Ante ello, Directivos de la Institución mantuvieron una cordial comunicación con los funcionarios a cargo del área, quienes informaron que el inconveniente se originó debido a una desconexión del propio sistema de Aduana con el sistema “SIG Embalajes”.

No obstante, los funcionarios comunicaron que dicha circunstancia no impidió que el trámite se asocie correctamente con el despacho de importación, por lo que NO deberían haber inconvenientes operativos relacionados a esta situación.

Por otra parte, se informa que las áreas de sistemas del SENASA continúan trabajando a los efectos de corregir el estado de la visualización de los tramites que fueron afectos por la desconexión sistémica de la Aduana para que los Operadores de Comercio Exterior puedan verlos correctamente.

Es importante resaltar que, hasta el día de la fecha no se reportaron más incidentes.

Por lo descripto, sugerimos a los asociados del Centro que quienes estén percibieron la inconsistencia detallada precedentemente que, ingresen al servicio “MOA REINGENIERÍA”; módulo “GESTION DE LA DECLARACION”, opción “Declaración Detallada” y busquen la destinación aduanera en trato.

Luego, cuando el sistema le brinde el resultado de la búsqueda, hacen clic en el símbolo más (+) y seleccionan el ícono “Documentos” para cerciorarse que el código de documento “EMBSENASA-R19/02” tiene cargado el número de la DJ de Embalaje de Madera dentro del campo de la columna “Referencia” siendo que, además, la columna “Presencia Real” debe tener la letra “S” y la columna “Presentación” la fecha respectiva.

Para finalizar, agradecemos a la Dirección de Sanidad Vegetal, dependiente de la Dirección Nacional de Protección Vegetal (SENASA), por su excelente predisposición y por la información brindada.

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