Seminario de RRHH - Servicio al Cliente en Comercio Exterior

Seminario de RRHH - Servicio al Cliente en Comercio Exterior

El Centro Despachantes de Aduana (CDA) invita a sus asociados de todo el país a participar de un nuevo seminario de Recursos Humanos llamado "Servicio al Cliente en Comercio Exterior ", a realizarse el próximo 4 de octubre a las 17:30 h. a través de la plataforma digital, Zoom.

El mismo estará a cargo de Lic. Gabriela Urrunaga, Asesora en Recursos Humanos de nuestra institución  y Fernanda Ljuba, especialista en Customer Experience

Estarán desarrollando los siguiente temas:

- Atributos del servicio
Experiencia de satisfacción al cliente 
Efecto WOW y efecto OUCH  
- Promesa e imagen de marca
Mapeo de la experiencia   

Los interesados en participar, deberán inscribirse previamente haciendo click AQUÍ. La plataforma Zoom les enviará los datos de acceso al mail que detalle en la inscripción. 


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