La cuestión del desarrollo de Aduanas Inteligentes ocupa un lugar central en el Taller Multirregional sobre Tecnologías Disruptivas de la OMA
25/04/2025
Del 7 al 11 de abril de 2025, en el marco de su Proyecto Aduanas Inteligentes, la OMA organizó un Taller Multirregional sobre Tecnologías Disruptivas en Dakar (Senegal). Este evento, financiado por el Fondo de Cooperación Aduanera de China (CCF China), contó con la asistencia de 32 expertos de 21 países francófonos de las regiones de África Oriental y Meridional (ESA), África Occidental y Central (WCA) y África del Norte, Oriente Próximo y Medio (MENA), con el fin de intercambiar perspectivas y experiencias sobre el potencial y el impacto de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA), la cadena de bloques (blockchain) y el Internet de las Cosas (IdC) al integrarse en las operaciones y misiones aduaneras.
La ceremonia de apertura del taller estuvo presidida por el Coordinador de la Dirección General de Aduanas de Senegal, quien destacó las enormes oportunidades que ofrecen las tecnologías disruptivas en materia de gestión de riesgos, facilitación del comercio y lucha contra la delincuencia organizada transnacional. Asimismo, destacó la enorme relevancia del taller, ya que brindó un excelente foro de diálogo entre administradores técnicos y gestores de proyectos, facilitando la implementación de estrategias de innovación tecnológica y contribuyendo al desarrollo de Aduanas Inteligentes capaces de adaptarse al cambiante panorama tecnológico global.
Los participantes participaron en debates progresistas sobre la innovación y el futuro de la tecnología en los procesos aduaneros, profundizando en diversos temas relacionados con las tecnologías disruptivas, incluyendo requisitos técnicos, procesos de negocio, riesgos potenciales, resultados obtenidos y lecciones aprendidas. En particular, analizaron varios ejemplos prácticos de migración a nuevos sistemas informáticos.
Durante el taller, los participantes visitaron el Centro de Mando Operativo de Aduanas de Senegal, donde pudieron conocer de primera mano el funcionamiento del seguimiento electrónico de mercancías en tránsito, tras la implementación de una iniciativa en el marco de un proyecto de digitalización de la vigilancia aduanera. La visita destacó la importancia de una colaboración estratégica con las partes interesadas, así como la necesidad de aplicar la medición del rendimiento a los sistemas implementados, desde su diseño y durante todo su desarrollo posterior, y la introducción de innovaciones tecnológicas. También destacó la importancia de utilizar proyectos piloto para evaluar la fiabilidad y la eficacia de los proyectos de innovación a una escala razonable, sin perder de vista el objetivo de lograr soluciones coordinadas de gestión fronteriza para un intercambio eficiente de datos a nivel nacional e internacional.
Las principales lecciones aprendidas en este taller fueron la importancia crucial del desarrollo integral de capacidades y la adopción de un enfoque estratégico y escalable para integrar tecnologías disruptivas, en particular mediante la implementación de sistemas que incluyan a los humanos en el circuito.
Los principales desafíos incluyen la interoperabilidad entre diferentes sistemas, la calidad de los datos, las consideraciones de ciberseguridad, la necesidad de una gestión eficaz del cambio, una comunicación adecuada y la transferencia de habilidades al subcontratar el desarrollo de tecnología.
Con respecto a la adopción de tecnología de IA, los participantes reconocieron que este tema planteó algunas inquietudes, pero estas se disiparon durante sus debates, que se basaron en varios logros prácticos obtenidos mediante la implementación del Proyecto de Aduanas Inteligentes de la OMA , en particular el Informe detallado sobre la adopción de inteligencia artificial y aprendizaje automático en las aduanas, el estudio de caso sobre la experiencia de las aduanas de China y la herramienta de autoevaluación de preparación para IA/ML.
Este evento, el tercero de una serie de talleres regionales y multirregionales organizados en el marco del Proyecto Aduanas Inteligentes, permitió a los participantes familiarizarse con el uso del Portal Comunitario de Aduanas Inteligentes y ayudó a fortalecer las relaciones dentro de una vibrante comunidad de profesionales de Aduanas, que ya incluye 181 expertos que representan a 135 miembros de la OMA.
En sus palabras de clausura, el Director de Sistemas Informáticos de la Aduana de Senegal destacó la importancia de la cooperación internacional para fortalecer los vínculos entre los expertos y los miembros de la OMA.
El equipo del Proyecto Aduanas Inteligentes seguirá organizando talleres regionales sobre tecnologías disruptivas en otras regiones de la OMA. Estos talleres constituyen una plataforma esencial para la creación de redes y el aprendizaje colaborativo, contribuyendo así a los esfuerzos para reducir la brecha digital y garantizar una distribución más equitativa de estos esfuerzos entre los Miembros.
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